Política de cancelación de opciones de compra

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Modalidades de compra disponibles

Actualmente en aurivitaly.com solo ofrecemos compras únicas: pagas una vez y recibes tu pedido. No comercializamos suscripciones, cuotas recurrentes, reservas anticipadas ni fórmulas de «prueba antes de comprar».

Si en el futuro incorporamos alguna de estas modalidades, actualizaremos esta página y sus condiciones se te comunicarán antes de contratar.

2. Cancelar un pedido antes del envío

Si has realizado un pedido y quieres cancelarlo, escríbenos cuanto antes a infosolucionescotidianas2026@gmail.com indicando tu número de pedido.

• Si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones, lo cancelamos y te reembolsamos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra y se hace efectivo en un plazo máximo de 14 días naturales.
• Si el pedido ya ha sido entregado al transportista, no podemos detenerlo. En ese caso podrás ejercer tu derecho de desistimiento una vez lo recibas, conforme al apartado siguiente.

Dado que preparamos los pedidos con rapidez, te recomendamos escribirnos lo antes posible.

3. Derecho de desistimiento

Con independencia de lo anterior, como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización.

Las condiciones, el procedimiento y los plazos de reembolso se detallan en la Política de Envíos y Devoluciones. Puedes utilizar el formulario de desistimiento, aunque su uso es opcional.

4. Cancelación por nuestra parte

Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido, informándote y reembolsándote íntegramente el importe abonado, en los siguientes supuestos:

• Falta de disponibilidad del producto.
• Error manifiesto en el precio o en la descripción publicada.
• Imposibilidad de entrega en la dirección facilitada tras varios intentos.
• Indicios razonables de fraude o de uso no autorizado del medio de pago.
• Imposibilidad de servir el pedido por causas de fuerza mayor.

En todos estos casos el reembolso será íntegro y no generará penalización alguna para ti.

5. Modificar un pedido

Si necesitas cambiar la dirección de envío, el producto o la cantidad, escríbenos a infosolucionescotidianas2026@gmail.com con tu número de pedido. Haremos lo posible por atender la modificación siempre que el pedido no haya salido todavía.

6. Contacto

Para cualquier gestión relacionada con la cancelación de un pedido:

infosolucionescotidianas2026@gmail.com